時間：2021/9/13 15:50:58 閱讀數： 次
為進一步規范外勤員工管理、優化社區用水問題處置，近日，市自來水公司供水管網所“水管家”服務部特別邀請公司信息處和外部軟件公司為工作人員進行外勤工單系統操作培訓。
此次培訓中，講師主要圍繞外勤系統工作機自開單操作及管理員平臺系統操作進行現場演示，詳細講解了派單、銷單審核處理流程，必填選項填寫要求及注意事項。聽取講解后，“水管家”服務部職工根據演示自行練習，確保熟練掌握外勤工單系統各項基本操作。
通過培訓，“水管家”服務人員可運用工單系統實現“發現問題”-“開單”-“派單”-“銷單”的全流程操作，進一步提高用水問題統計與處置效率，推動社區服務工作進入更加便利的新模式。
供水管網所
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